DERECHO DE DESISTIMIENTO:
Conforme a la legislación vigente, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES:
– El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
– Conservar etiquetas y accesorios
– Incluir copia de la factura o albarán de compra
PROCESO DE DEVOLUCIÓN:
1. Contacta con nosotros en pawpicstudio@outlook.com
2. Indica número de pedido y motivo de devolución
3. Te enviaremos instrucciones para la devolución
4. Envía el producto a nuestra dirección
5. Una vez recibido, procesaremos el reembolso
PLAZOS DE REEMBOLSO:
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.
Se utilizará el mismo método de pago usado en la compra.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN:
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya error en el envío.
CAMBIOS:
Si deseas cambiar un producto por otro, contacta con nosotros en pawpicstudio@outlook.com
CONTACTO:
Email: pawpicstudio@outlook.com
Teléfono: 671 697 822